Koleje Wielkopolskie badają satysfakcję pasażerów

W okresie od 27 października do 11 listopada br. Koleje Wielkopolskie realizują wśród pasażerów badania jakości świadczonych usług, których celem jest poznanie opinii i oczekiwań pasażerów. Zebrane informacje pozwolą dostosować ofertę przewozową do potrzeb podróżnych i podnieść standard świadczonych usług.

Badanie obejmuje między innymi ocenę komfortu podróży, poziom zadowolenia z rozkładu jazdy, czy też obsługi w pociągu. Ankieta dostępna jest online pod adresem: https://koleje-wielkopolskie.com.pl/ankieta2025.

Kwestionariusz z pytaniami dostępny jest online, co oznacza, że można go wypełnić w dowolnym czasie i z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu. Badania są całkowicie anonimowe, a samo wypełnienie ankiety zajmuje kilka minut.